珠海九洲蓝色航旅投资控股有限公司（以下简称“九洲蓝色航旅”）是一家致力于航运、旅游、文化等领域的综合性投资控股公司。为了更好地提升企业运营效率，九洲蓝色航旅决定引入BI（Business Intelligence）项目，实现数据驱动决策，进一步提升企业的核心竞争力。

BI项目是九洲蓝色航旅为实现数字化运营而采取的重要举措。公司希望通过引入先进的数据分析工具，全面整合公司的业务数据，实现多维度数据分析、可视化呈现和深度挖掘，为企业提供更准确、更及时的市场洞察和决策支持，帮助企业更好地应对市场变化，提升业务效率和盈利能力。

奥威软件凭借强大的大数据可视化分析能力，以及丰富BI项目经验给九洲蓝色航旅留下深刻印象。此后在多次的BI交流沟通中，奥威软件又凭借其专业BI技术和优质服务从多家BI厂商上脱颖而出，最终成为九洲蓝色航旅BI项目合作BI厂商，针对九洲蓝色航旅的业务情况、数据分析需求量身打造BI项目方案。

项目背景

九洲蓝色航旅很早便开始进行信息化建设，目前已上线自主开发的售票及检票系统，也有配套的报表系统。但随着企业发展和业务需求的变化，现有系统存在的问题便逐渐暴露了出来。

①没有从整体上汇总可视化的航运经营体系，无法满足对运营情况的监控需求。企业内部根据不同种业务划分为多部门，由于航运的特殊性，不同港口的数据均为独立运行，领导需要查看整体数据时，需要通知到各港口及部门进行数据统计，耗费大量人力及时间。

②没有可视化分析报表体系，无法满足自助分析需求。先前的报表系统在功能上无法满足自助分析的需求，每新增一张新报表时均需要IT部门进行制作，非技术人员无法简单掌握制作报表所需的技术。

③存在大量手工数据处理的业务流程，人为误差导致数据质量参差不齐，无法集中用于数据分析。

在此背景下，九洲蓝色航旅迫切需要一个能高效有序梳理业务逻辑，配合业务自助数据分析的强大BI大数据可视化分析平台做后盾，推动数字化转型。对此，九洲蓝色航旅针对性地提出了以下项目需求。

项目的需求

1、按照港口、航线、时间、运营类型、业务类型等多维度组合呈现客流量、班次数等运营数据，并可以实现多维度的对比，如同比、环比、出入港对比、港口对比等；

2、根据不同的分析维度，可跳转至相应的穿透报表，查看明细数据；

3、根据公司不同部门的业务情况，需要对现有运营数据定制开发不同业务流程的处理逻辑；

4、个别部门手工整理的数据，需整合并利用到可视化分析中；

5、考虑到后续的业务拓展，需提供相应的数据维护报表，相关用户可对数据进行更新操作。

项目解决方案

奥威软件与九洲蓝色航旅进行充分的沟通交流后，一致决定将九洲蓝色航旅BI项目的实施分为三步进行，以实现企业信息化向数字化稳步过度转型。

第一步，结合对公司管理层调研的结果，共同敲定、确认BI蓝图；

第二步，确认后按工作计划推进BI前端驾驶舱的制作、后端ETL开发、UI美工进行调整等工作；

第三步，根据不同分析维度制作穿透报表；针对不同业务部门手工整理的数据开发填报表用于数据分析；根据不同维度开发基础数据维护填报表；开发航运数据对数报表；定时将每日运营情况推送至指定用户，最终使得九洲蓝色航旅BI项目顺利落地。

项目成果分享

经过奥威软件与九洲蓝色航旅的默契配合，九洲蓝色航旅BI项目在项目预计时间内完美收官，成功从信息化转型数字化。以下为部分项目成果分享：

1、港口驾驶总舱

该报表主要用于解决以下问题，为九洲蓝色航旅运营业务决策提供关键数据信息。

（1）目前开运的港站、航线、船舶资产数量、吞吐量等关键指标的汇总数是多少？

（2）昨日各部门业务的运营情况如何？

（3）不同港口近7日的班次及载客率的运营趋势如何？

（4）本月的港口运营趋势如何？有哪天需要重点关注？

2、港口运营驾驶舱

该报表主要展现港口航运业务的经营情况。

（1）当月吞吐量、出入港人数、经营收入的汇总数是多少？

（2）各港口售票收入占比情况如何？是否需要调整业务占比？

（3）出港人数和入港人数的对比情况如何？

（4）不同航线、运营类型的航运能效如何？

（5）航运整体载客率和有价票率的情况如何？是否需要采取相应对策？

3、港站客流看板

该报表主要展现港站所有业务的图表化分析情况，以及配套的当期、同期、同比、环比指标。

（1）当月港口吞吐量及不同港口的占比情况如何？

（2）出港和入港的载客数及航次情况如何？是否需要调整业务占比？

（3）不同板块类型的航线的运营对比情况如何？

（4）不同业务的简要数据是否正常？

（5）整体航运能效的发展趋势如何？是否符合预期？

4、制作穿透分析报表成果

5、制作填报表及对数报表成果

6、每日运营数据推送表成果

项目效果

从管理的角度，通过BI数据可视化分析报表，实现对各业务部门运营情况的监控，方便及时调整后续业务组成，以数据驱动精细化管理，帮助企业提升项目的管控。

从数据的角度，通过及时全面展示准确数据，降低人工误差，提升决策所依数据的可靠性和及时性。

从人力的角度，通过自动实时数据采集，替代手工重复作业，降低人力成本。

奥威软件&九洲蓝色航旅BI项目不仅是公司数字化转型的重要一步，也是提升企业核心竞争力的重要举措。我们相信，通过BI项目的持续发力，九洲蓝色航旅将在航运、旅游、文化等领域取得更加辉煌的成就，成为行业内的领导者。

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