商业智能是什么：商业智能＝信息技术＋商业分析

 商业智能（BI）是目前企业信息化建设中的热门话题，同时，BI也是企业信息化发展到今天的必然选择。然而到了今天，大家对商业智能（BI）的理解不说多如牛毛，也是众说纷纭。人们对商务智能的理解如同那七个印度盲人对大象的理解：有人说它是数据整合与清洗工具，有人说它是数据挖掘，有人说它是统计分析；有人把它当作分析性ERP, 有人把它当作分析性CRM, 有人把它当作分析性SCM……

 那么，商业智能到底该怎么理解呢？

 美国Randy Bartlett将商业智能提炼成一个公式，十分美妙：商业智能＝信息技术＋商业分析。信息技术（IT）用于收集和管理数据，为数据拖拽、报表、BI分析服务，核心目标是将数据应用于业务中。商业分析（BA）则是利用数据分析、经验和商业智慧，作出基于分析的业务决策，其核心则是将商业问题带回数据中。

 Gartner在《2016年的商业智能和数据分析平台魔力象限报告》中对商业智能技术做了归纳，这也是最先进、最前端的信息技术。

• 支持快速且中心化的IT驱动的交付。基于平台自由的数据处理能力，IT部门能实现从数据到内容的交付，整个工作流程处于良好的企业级管控之下。
• 支持去中心化的分析。可以让业务人员实现从数据到自助分析的工作流程。
• 支持良好管控下的探索式分析。在良好的管控之下，支持业务人员基于数据进行自服务分析，再生成可服用的内容，提升系统级可服用的内容。
• 支持嵌入式，支持将数据转化为可嵌入到其他流程或应用中的BI内容。
• 支持公网部署，这类似第1个使用场景，但企业用户变成了外部客户、公众部门或者普通公民。

 有句话讲：凡事用钱能解决的问题，都不是问题。同样，凡事能用技术解决的问题，也都不是问题。在商业智能中，商业分析就显得格外重要了。

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