目前金融、保险领域的国有企业,大部分已经建立了部门级的数据集市,以及简单的前端展示系统。今后,这些企业中企业级的BI系统将会逐步建立。在中小型企业,业务发展比较迅速,数据基础比较薄弱,大部分企业尚未建设BI系统。有些发达省份的企业,已经初步建立BI系统,或者正在考虑建设BI系统。
电信行业BI系统建设,前几年大潮过后陷入低谷。由于电信公司更关注3G和国家政策的影响,商业智能系统建设陷于停顿。ChinaBI预计,随着国家政策的成熟,企业业务的稳定,电信业BI建设最近将会有起色。
最近在能源、电力行业中BI项目较多、投入资金大。由于业务系统比较复杂,既有自己开发的系统,也有传统供应商的ERP软件等,因此这些行业中的BI系统,与ERP等业务系统结合更紧密,建设需要依赖ERP供应商,建设过程比较复杂。今后能源、电力行业的BI发展仍然比较迅速。
制造、零售行业的信息化水平参差不齐,有些公司的业务系统非成熟,数据基础比较好,具有实施BI项目的条件和实力。有些公司的基础条件薄弱,无法大范围应用BI系统。但是这些领域大部分业务系统是ERP软件,BI项目要求能与ERP紧密结合。很多传统的ERP厂商没有实施BI项目的能力,而掌握新技术的BI厂商离开ERP厂商的技术支持则会困难重重。因此这些公司要想成功实施BI项目,仍然需要各方面的基础准备。预计2007年,传统软件厂商BI技术力量的提成,新兴BI公司的项目积累,将会引导制造业逐渐开展BI项目。制造业将成为BI领域新的增长点。
分析型的电子政务也越来越流行,但是政府部门的BI建设,立项过程比较长,更多受到行政命令的影响,建设高峰时刻尚未到来。
用户认知
根据ChinaBI调查,目前在金融、电信、保险等行业已经对商业智能耳熟能详,但是真正开始规划项目时,有的人能够参考公司的实际需求进行设计,有一部分人却是无从下手,只能参考供应商的建议;在能源、制造、零售等行业听说商业智能的人越来越多,但是规划项目时仍然是参考供应商的意见为主,没有技术力量根据公司实际情况自主规划。在政府部门、其他行业大部分人仍然对商业智能的概念接触不多。
用户选型
随着中国商业智能市场逐步走向成熟,用户日趋理性,在商业智能选型时比以往更加慎重。在国有大中企业选型时,越来越贴近于企业现状,综合考虑厂商品牌、产品价格、功能模块、售后服务、可扩展性等,而不是“拍脑袋”决策。与中小企业不同的是,在在国有大中企业选型时领导会考虑政治风险因素,往往选择外企知名厂商,对价格考虑较少。
中小企业会更加关注商业智能能否与现有的ERP软件集成,价格是否在可接受的范围内,BI业务模型是否符合企业自身状况,BI解决方案是否真正适合企业业务和发展,是否真正能够满足企业现阶段和未来的潜在需求,提高企业决策的准确性和高效率。
技术水平
早些年,人们的认识当中建设商业智能的成果就是复杂的报表系统,更进一步的认知是OLAP多维分析系统。现在人们越来越重视数据仓库基础建设。在2006年,人们使用的最常见的展现方式,除了复杂报表和OLAP外,KPI越来越受欢迎。在大型集团企业中,高层管理者使用KPI(关键绩效指标)能够非常直观的了解当前企业的运营状况。ChinaBI预计,在未来几年,KPI将成为BI系统必备的前端展示工具。2006年人们对数据挖掘的了解有了进展,数据挖掘越来越多的出现在IT媒体上,ChinaBI预计2007年数据挖掘会有一定程度的发展,但是数据挖掘应用的高峰还会推迟一些时候。
根据ChinaBI调查,2006年在商业智能项目中采取技术的情况如下图所示:

地区发展
国内不同地区的BI发展水平差异巨大,根据ChinaBI网站访问者所在地计算出各地区的BI发展指数。其中北京最高定为1,依次为广东、上海等。

人力资源
BI行业仍然缺乏各层次的人力资源。即精通业务又精通技术的高端人才非常稀少。一方面由于BI发展时间短,缺乏长时间的技术积累,另一方面缺乏行业背景知识,限制技术人员的进一步提升。BI高级项目经理比较少,大部分BI项目都是跨部门的,除了普通的项目管理能力,更要求很强的协调、组织、控制能力。前端展示开发人员经过一定时间的培训可以胜任,基本上供需较平衡。数据挖掘领域的研究者众多,但是应用较少,限制人员水平的进一步提升,有经验的数据挖掘人才较少。
预测篇
厂商并购仍将继续
随着众多著名BI厂商产品线的丰富,那些缺少某一部分产品的企业在竞争中将处于不利的地位,但是依靠自己的技术力量开发又来不及,因此企业并购或结成战略伙伴是必然的趋势。在国内BI企业中,也已经逐渐出现这种趋势。
中小企业BI市场扩大
从中小企业的情况来看,尽管中小企业信息化管理起步较晚,但中小企业越来越注重自身的发展,越来越多的中小企业已经意识到商业智能的重要性。因此,中国中小企业逐渐呈现对BI软件旺盛的需求态势。但是由于中小企业投资的限制,不可能大规模的部署企业级数据仓库,因此采用部分前端展示产品是首要的选择。
产品价格开始走低
随着越来越多的BI厂商进入,BI市场的竞争趋于激烈。中低端的BI产品已经能够满足很大一部分企业的需要,迫使众多的高端产品逐渐放下身价参与竞争,由此导致了BI整体价格走低的趋势。预计在2007年这种趋势仍将继续。
商业智能掀起信息化新高潮
在金融、电信、保险等行业,由于业务系统的成熟,目前信息化的重点已经转移到数据大集中,建立数据仓库上来。因此商业智能将是这些企业信息化的重中之重。
在制造、零售等众多行业,ERP的发展已经成熟,在越来越多的企业采用ERP后,对公司的管理日益规范。但是ERP无法满足企业管理者决策所需要的报表和数据,因此BI应运而生。BI已经为众多的企业管理者熟悉,成为许多企业继ERP之后的首选方案。
随着商业智能技术的成熟,在客户关系管理的技术越来越完善,与原来的CRM相比拥有更多的技术优势,CRM将风光不在,其所擅长的客户关系理论已经被BI系统的客户分析主题实现。BI已经实现了CRM中最重要的部分,从技术上和应用上已经超越了CRM。
供应链管理理念中的许多需求在早期的SCM软件中无法实现,BI兴起之后使得SCM在技术上有了进一步的发展,使得供应链管理理念得以深入贯彻。所以BI在SCM中占据了越来越重要的地位。
从2007年开始,商业智能将掀起又一个信息化建设的新高潮。